CHIHUAHUA, Chih., 16 de abril de 2025.— Con el objetivo de no solo llegar rápido, sino saber qué hacer y cómo ayudar, la Dirección de Seguridad Pública Municipal y el IMPAS se sentaron a trabajar en serio para reforzar el protocolo de actuación ante crisis suicidas. Psicólogos del instituto visitaron la Comandancia Norte para analizar a fondo el proceso, desde la primera llamada al 9-1-1 hasta el seguimiento tras intervenir en la calle.
Se discutieron detalles clave que deben afinarse: cómo reaccionan los operadores, cómo canalizan los casos y cómo asegurar que la persona en crisis reciba ayuda adecuada. La colaboración seguirá con más mesas de trabajo, recorridos y ajustes, porque como bien dijo la psicóloga Leticia Castillo, esto no se trata de improvisar, sino de salvar vidas con estrategia, empatía y coordinación.
